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各営業店では、お借入れ条件の変更等に関するお客さまからの苦情等について適切に対応してまいります。また、本部においては、コンプライアンス部お客さま相談センターに本部相談窓口を設置し、お客さまからの苦情等について適切に対応してまいります。

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